📩 ご予約後「QRコードが届かない」方へ
ご予約完了後、メールでお送りしている「QRコード付きの確認メール」が届かないというお問い合わせが増えています。
原因の多くは、メールの見落としや受信設定によるものです。
以下をご確認ください。
✅ 1. メール検索で「selecttype」と入力してみてください!
迷惑メールやスレッドに埋もれていることがあります。
メールアプリの検索機能で「selecttype」と検索すると見つかることがあります。
✅ 2. 迷惑メールフォルダをチェック!
GmailやYahooメールなどでは、自動で迷惑メールに振り分けられることがあります。
「迷惑メール」フォルダを一度ご確認ください。
✅ 3. メールが過去の予約と「まとめ表示」されていませんか?
GmailやiCloudなどでは、同じ件名のメールが「スレッド形式」でまとめられます。
新しいメールが過去のメールと一緒に表示され、見落としてしまうケースがあります。
✅ 4. 携帯メールの方(@docomo.ne.jp / @ezweb.ne.jp / @softbank.ne.jp)
携帯キャリアのメールをご利用の方は、受信拒否設定によりメールが届かないことがあります。
「@select-type.com」からのメールを受信許可に設定してください。
参考リンク:
▶ メールが届かない場合の対策(SELECTTYPE公式)
📬 見つからない場合は?
公式LINEまでご連絡ください。
本人確認後、QRコードの再送などを対応いたします。